Política de envíos

Tiempos de preparación

• Productos del catálogo: 3 a 5 días hábiles de preparación.
• Productos personalizados (aroma, color, mensaje o foto): 5 a 7 días hábiles, porque tu pieza se hace especialmente para ti.

En temporadas altas (Navidad, San Valentín, Día de la Madre) los tiempos pueden extenderse un poco; si tu pedido es para una fecha especial, escríbenos por WhatsApp y hacemos lo posible por llegar a tiempo.

Tarifas de envío

• Envío estándar: $6.99 en pedidos menores a $75.
• Envío gratis en pedidos de $75 o más.

Por ahora enviamos únicamente dentro de Estados Unidos.

Rastreo de tu pedido

Cuando tu pedido salga en camino recibirás una confirmación con el número de rastreo. Los tiempos de tránsito de la paquetería normalmente son de 2 a 5 días hábiles, además del tiempo de preparación.

Entrega local

¿Estás en Rochester Hills o alrededores? Podemos coordinar una entrega o recogida local por WhatsApp y así ahorras el envío.

Un consejo para el verano

Las velas, wax melts y body butters son sensibles al calor. En meses calurosos te recomendamos recoger el paquete apenas llegue y no dejarlo al sol. Si tu pedido llega afectado por el calor extremo del tránsito, escríbenos con fotos y buscamos la mejor solución.

Direcciones incorrectas

Revisa tu dirección antes de finalizar la compra. Si te das cuenta de un error, avísanos el mismo día por WhatsApp o correo a hello@saryshop.com; una vez que el paquete sale, ya no podemos modificarla.